Historie der Firma Radio BERNSTEIN

Rainer Bernstein, seines Zeichens Radio- und Fernsehtechniker-Meister, wagte im Jahr 1986 den Sprung in die Selbstständigkeit und eröffnete in Lichtenberg einen kleinen Laden mit angeschlossener Reparaturwerkstatt. Zu dieser Zeit war es ein 1-Mann-Betrieb der Fernseh-, HiFi- und Videogeräte zum Verkauf anbot und diese auch reparierte. Außerdem kümmerte er sich um die aufkommende Satellitentechnik mit der Installation von Empfangsanlagen. An eine Grenzöffnung, wie 1989 geschehen, war zu jenem Zeitpunkt nicht zu denken. Als dies dann doch geschah, hat Rainer Bernstein, aufgrund der vermehrten Nachfrage, aufstocken müssen und hat 1990 einen weiteren Techniker eingestellt und diesem einen sicheren Arbeitsplatz geboten. Das Schicksal hat diese gedeihliche Entwicklung 1994 durch den Tod des Inhabers kurzfristig gestoppt. Aber wie es oft so ist, hatte das Leben auch wieder eine Lösung parat: Schwiegersohn Gerhard Hager, gelernter Radio- und Fernsehtechniker und staatlich geprüfter Elektrotechniker hat 1995 mit seiner Ehefrau Susanne Bernstein-Hager, Dipl. Volkswirtin, das Geschäft übernommen und so das Fortbestehen des Handwerksbetriebes und des geschaffenen Arbeitsplatzes gesichert. Die 90er Jahre standen dann im Zeichen eines wachsenden Internethandels und der Konkurrenz von Flächenmärkten. Frühzeitig wurde bei Radio BERNSTEIN erkannt, dass nur eine Profilierung durch Service und fachkundiger Dienstleistung das Überleben sichern kann. Durch die konsequente Ausrichtung auf hohe Qualität in den Produkten und der handwerklichen Arbeit, konnte im Jahr 2001 eine Ausweitung der Geschäftsfläche durch einen Anbau und durch die Verlagerung der Werkstatt in das angrenzende Wohnhaus erreicht werden. Die Ladenfläche wuchs hierbei auf ca. 60 m² und der Werkstatt-, Büro- und Lagerbereich konnte auf ca. 120 m² erweitert werden. Das Team von Radio BERNSTEIN war aber noch nicht komplett: 2004 wurde erstmals einem jungen Menschen ein Ausbildungsplatz geboten. Dreieinhalb Jahre wurde der Auszubildende an die Elektronik und das Handwerk herangeführt und ausgebildet. 2008 lag der Erfolg durch die bestandene Gesellenprüfung im jetzt so genannten Informationstechniker-Handwerk auf der Hand. Nach der Ableistung des Zivildienstes konnte dieser Techniker dann im Jahr 2009 auch wieder eingestellt werden. Diese insgesamt stetige und erfolgreiche Entwicklung zeigt, dass RadioBERNSTEIN mit der Marktpositionierung auf das richtige Pferd setzt und seinen Kunden eine Rundumbetreuung angedeihen lässt, die auf die individuellen Bedürfnisse der Einzelnen Rücksicht nimmt und dafür sorgt, dass jeder das für ihn passende Produkt erhält. Denn nichts ist schlimmer, als ein Kauf, der sich im Nachhinein als falsch, als sogenannte „Nullnummer“ herausstellt. Radio BERNSTEIN steht für kundenbezogenen Service mit Ersatzgeräten, fachkundiger Beratung (auch nach Terminabsprache vor Ort), Zahlung in bequemen Raten oder mit EC- und Kreditkarte, Garantieverlängerung, Entsorgung der Altgeräte und der Verpackung und eine eigene Fachwerkstatt.